1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem https://puntatalon.pl prowadzony jest przez:
Pola Kruc
Punta Talon Wear
Aleja Pokoju 7/56
NIP: 6751828518
E-mail: shop@puntatalon.pl
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
- Sklep – serwis internetowy prowadzony pod adresem https://puntatalon.pl
- Towar – produkty odzieżowe oferowane w sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest:
- dodanie produktów do koszyka,
- wypełnienie formularza zamówienia,
- akceptacja regulaminu,
- dokonanie płatności.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (ostatecznymi dla klienta).
- Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT (tzw. „zwolnienie z VAT”).
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
- Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- przelew bankowy,
- płatności online (np. Przelewy24, Stripe, PayU),
- BLIK.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
- Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
6. Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczony jest od dnia otrzymania zamówienia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową na adres: 📧 shop@puntatalon.pl
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
- Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.
- Zwrotowi podlegają produkty nieużywane, w stanie nienaruszonym.
- Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie do przesyłki dowodu zakupu.
7. Reklamacje
- Produkty sprzedawane w sklepie objęte są rękojmią zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać drogą mailową na adres: shop@puntatalon.pl
- Reklamacja powinna zawierać:
- opis problemu,
- zdjęcia (jeśli dotyczy),
- dane zamówienia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- Sprzedawca informuje, że rzeczywisty kolor produktów może nieznacznie różnić się od koloru prezentowanego na zdjęciach w sklepie internetowym. Różnice te mogą wynikać w szczególności z indywidualnych ustawień wyświetlaczy urządzeń elektronicznych, warunków oświetleniowych podczas wykonywania zdjęć oraz naturalnych różnic pomiędzy partiami produkcyjnymi materiałów. Takie różnice nie stanowią wady produktu ani podstawy do reklamacji.
8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
9. Postanowienia dotyczące użytkowania sklepu
- Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Sklep może czasowo ograniczyć dostęp do usług w przypadku prac technicznych lub konserwacji.
- Wszystkie treści, zdjęcia i materiały w sklepie są chronione prawem autorskim.
10. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.
11. Kontakt
W sprawach związanych ze sklepem: